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电话预约印花机客户中的学问

发布时间: 2016-02-17
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商务人员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率••。打电话预约看似简略,有的人也许会说:″不就是拿起电话,一拨号码,说几句话的事吗?″要害是如何说¶••⊿怎么说¶••⊿说些什么,这里面是有学问的••。 
  1.先取得对方信任 
  诚信本为立身处世之本,不论在哪一行业都是这样,尤其是在销售
印花机这一行业••。要想将商品销售出去,最基础的条件就是先取得对方的信任••。如果是面对面接触的话,顾客至少还能凭对业务人员的印象来断定,但是在电话中根本没有一个实体可做断定的根据,只能凭声音来猜测,因此,首先要注意的是说话的语气要客气¶••⊿语言应简洁明了,不要让对方有着受压迫的感到••。 
  2.说话速度不宜太快 
  一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多,可是对方并不是你的亲朋好友,并不熟悉你的语协调用词••。如果你说话速度太快,往往会使对方听不明确你所讲的内容,也容易给对方留下逼迫吸收你的观点的感到••。 
  3.强调″不逼迫……″ 
  一般利用电话做初步交涉重要目标在于取得预约访问的机会,应当再三强调″只是向您介绍一下
全主动印花机的意义和功用,绝不逼迫您……″,以低姿势达到会见的目标••。 
  4.多问问题,尽量让顾客说话 
  在面对面接触时,你可以从顾客的表情动作看出顾客是否在专心倾听,但在电话交谈中,由于没有断定的根据,你无法推测对方的心坎想法••。因此,要多问问题,尽量让顾客发表意见,才干知道顾客的真实想法••。

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